新潟市西蒲区升潟よりお越しのiPhoneXパスコードロックのお客様

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スマホBuyerJapanドン・キホーテ新潟駅南店です。

本日は新潟市西蒲区升潟よりお越しのiPhoneXをお使いの方がパスコードを忘れてしまったとのご相談でご来店されました。

iPhoneを開くとき「指紋認証(Touch ID)」や「顔認証(Face ID)」を使い暗証番号を忘れてしまった!なんて焦ってしまったことありませんか?

本日のお客様も普段Face IDを使用されているそうで、パスコードを忘れてしまったようです(・・;)

ロック画面を解除するときは「指紋認証」「顔認証」があるから忘れても大丈夫!

ではないんです!!

電源を切ったときや、再起動した際に必ず必要になります。

実はこれを知らない方意外と多いんですよ。

 

パスコードを間違えて入力してしまったら

パスコードは5回まで間違えても大丈夫です。

6回目に失敗すると「iPhoneは使用できません 1分後にやり直してください」と表示されます。

この後は間違えるたびに制限時間が長くなってしまいます。

 

6回間違える・・・1分ロック

その後1回間違えるたびに

5分ロック、15分ロック、60分ロック、さらに60分ロック、

最終的にiTunesに繋がないとロックは解除できなくなるか、初期化される

といった恐ろしいことになってしまいます。

初期化なんてされてしまったら・・・

大事なデータや連絡先が消えちゃいます。

初期化までは10回までにパスコードを思い出す!!

ミッションはそれしかない!!!

そんなことがあっても困らないようにこまめにデータのバックアップも大事です。

もし11回間違えて初期化されてもiTunesにデータが残っていれば復元できます!

 

当店ではそんなトラブルにも対応しております。

iPhoneでお困りの事がございましたら、スマホバイヤージャパンドン・キホーテ新潟駅南店へご相談ください!

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