西区寺尾よりお越しのiPhone6Sプラスの液晶異常のお客様!

こんにちは^^

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スマホBuyerJapanイオン新潟西店です。

先週末は気温が下がってかなり寒かったですね🥶

やっと気温が上がってきたと思ったらあの寒さ。。

この気温差で体調を崩さないように、引き続き体調管理に努めましょう!

関東では桜が満開の中、なんと雪が降っていましたね。

新潟市の桜の開花はもうそろそろでしょうか⁈

花見をしながらの宴会は自粛でも、今年はお散歩がてらお花見なんかもいいですね♪

 

さて先日お越しいただいたお客様は、西区寺尾よりお越しのiPhone6Sプラスの液晶異常のお客様です!

なんと、ご来店の2時間ほど前に外で落としてしまいガラス面が割れて液晶が真っ黒な状態になってしまったそうです。。

マナーモードに切り替えるとバイブレーションが作動したので電源は入っているようですが、画面が真っ暗なため何も操作することが出来ませんでした💦

動作確認もデータが残っているかも確認できませんでしたが、液晶交換で無事今まで通り使用できるようになりました!

ただ液晶交換後に電源を入れたところ、パスコード入力間違いにより15分間のロックがかかってしまっていて作業後の動作確認をするまでに少しお時間をいただいてしまいました。

今回は不具合が出てすぐに修理にお持ちいただいたため15分後に使用できるようになりましたが・・・

ご存じの方も多いかと思いますが、iPhoneはパスコードを10回間違えてしまうとロックがかかってしまい最悪初期化しなくてはいけなくなってしまうんです😢

バックアップをとっていれば問題ないのですが、もしバックアップをとっていなかったりAppleIDやパスワードを思い出せなかったりすると今までのデータが消えてしまう💦なんて恐ろしい事態にもなりかねません。

日ごろからバックアップをとっておくことと、今回のお客様のように出来るだけ早く不具合を対処するのは本当に大切なんだな!と改めて実感しました。

もしすぐに修理にお持ちいただかなければ、電源は入っている状態だったので勝手にパスコードが入力されてiPhoneにロックがかかっていたかもしれませんね💦

今回は修理後に通常通り使用できるようになって本当に良かったです😊

皆さんもiPhoneに不具合が出たら早めにご相談くださいね!!

 

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